คำถามที่พบบ่อย

✅ เพื่อความรวดเร็วในการสั่งซื้อสินค้าหน้าเวปไซร์เป็นสินค้าพร้อมส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบ รายละเอียดสินค้า/ราคา/Size โดยแจ้งไว้ใต้ภาพ ▶️ คลิกดูสินค้าพร้อมส่งที่ เมนู ตรวจสอบสถานะของสินค้า  Size ที่แจ้งว่า Sold Out(หมด) แสดงว่าไม่มีนะคะ
✅ราคาเสื้อเป็นราคายังไม่รวมค่าส่ง ส่งแบบ EMSไปรษณีย์ไทยเท่านั้น ค่าส่งตัวแรก 20 บาท ตัวต่อไป 15 บาท/ชิ้น
✅ Size ที่แจ้งไว้เป็น Size ของเสื้อ ลูกค้าวัดรอบอกจริงของตัวเองได้เท่าไร ผู้หญิงให้เผื่อเสื้อเพิ่มอีก 2-4 นิ้ว(+2 นิ้วพอดีตัว หรือ +4 นิ้วใส่ได้สบายๆ) / ผู้ชายให้เผื่อเสื้อจากรอบอกจริง4-6 นิ้ว(+4พอดีตัว หรือ+6นิ้วใส่ได้สบายๆ) กรณีใส่เป็นเสื้อคลุม เผื่อเสื้อ 4 นิ้วขึ้นไปคะ
✅ ผ้าฝ้ายซักแล้วจะหดนิด ต้องรีดด้วยเตารีดไอน้ำหรือรีดพรมนำ้เปล่าจะช่วยในการหดตัวของผ้าได้
✅ สีเสื้อสินค้าตัวจริงกับรูปภาพอาจจะแตกต่างเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าแสดงผลหน้าจอเครื่องของลูกค้า 
✅ Size เสื้อบางตัวอาจมีการคลาดเคลื่อน บวก/ลบ 1 นิ้ว นะคะ
✅ สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืนสินค้าทุกกรณี
✅ เปลี่ยนสินค้า
✅ กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนSize ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าไป-กลับเอง(ค่าใช้จ่ายส่งกลับตัวละ 60บาท)
✅ ถ้ากรณีทางร้านส่งผิดไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้หรือสินค้ามีตำหนิทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งไป-กลับ เองทั้งหมด ลูกค้าต้องแจ้งให้ทางร้านทราบภายใน 3 วันหลังจากลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว และต้องไม่ผ่านการซักมาแล้ว 
✅ หากท่านไม่พร้อมโอนเงินอย่างเพิ่งสั่งจองสินค้านะคะ
✅ ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากรุณาแจ้งโอนภายใน 2 วัน ถ้าไม่แจ้งโอนภายใน 2 วัน ระบบจะยกเลิกใบสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ 
✅ ลูกค้าแจ้งโอนเงินได้ที่เมนูแจ้งโอนเงินเท่านั้นพร้อมแนบรูปหลักฐานการโอนเงินให้กับทางร้านด้วยนะคะ หรือสามารถแจ้งโอนเงินได้อีก 2 ช่องทาง in box เพจหรือ Line เท่านั้น (❌งดการโทรมาแจ้งนะคะเพราะมียอดเงินซ้ำกันหลายยอดทางร้านเช็คลำบากคะ ถ้าไม่แสดงหลักฐานทางร้านจะยังไม่ส่งของนะคะ)
✅การจัดส่งสินค้า
✅ ระยะเวลาจัดส่งสินค้าหลังจากทาร้านได้จัดส่งสินค้าที่ ปณ.แล้ว ลูกค้าจะได้รับสินค้า ภาคกลาง 2-3 วันทำการ ภาคอื่นๆ 3-4 วันทำการ
✅ส่งของทุกวันเว้นวันหยุดไปรษณ๊ย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 
✅แจ้งโอนเงินวันนี้ ส่งของให้วันถัดไปนะคะ
✅สำหรับบริษัท/หน่วยงาน ที่ต้องการใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ทางร้านสามารถออกให้ได้ กรุณาโทรแจ้งด้วยต้องการใบเสร็จรับเงิน
✅ สินค้าที่ทางร้านลงในเวปไซร์เป็นสินค้าขายปลีกเท่านั้น ไม่มีหน้าร้าน (สนใจสั่งซื้อไปขายมีหน้าร้าน สอบถามรายเลียดที่เบอร์ 093-328-4477)
=========================
✅ช๊อปปิ้งสินค้าออนไลน์ได้ตลอดเวลา 
✅เฉพาะลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านเวปไซต์เท่านั้น รับส่วนลด 3% โดยใส่รหัสคูปอง cotton888 
✅สนใจสั่งซื้อสินค้าคลิก Website:http://www.cotton-by-renunakhon.com
=========================
สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่ม
Line@ : http://line.me/ti/p/@cotton.renunakhon
Facebook : http://m.me/Cotton.renunakhon
เบอร์โทร 0933284477

# สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืนสินค้าทุกกรณี

# เสื้อผ้าที่ร้านมีหลายเกรด บางรุ่นสีตก บางรุ่นสีไม่ตกเลย  ซักแล้วสีของผ้าจะตกมากหรือน้องขึ้นอยู่กับเนื้อผ้าทางร้านไม่รับประกันนะคะ

# เปลี่ยนสินค้า

# กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนSize ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าไป-กลับเอง(ค่าใช้จ่ายส่งกลับตัวละ 60บาท)

# ถ้ากรณีทางร้านส่งผิดไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้หรือสินค้ามีตำหนิทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งไป-กลับ เองทั้งหมด ลูกค้าต้องแจ้งให้ทางร้านทราบภายใน 3 วันหลังจากลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว และต้องไม่ผ่านการซักมาแล้ว

#Size ที่แจ้งไว้เป็น Size ของเสื้อ ลูกค้าวัดรอบอกจริงของตัวเองได้เท่าไร

-ผู้หญิงให้เผื่อเสื้อเพิ่มจากรอบอกจริงอีก 2-4 นิ้ว(+2 นิ้ว พอดีตัว)หรือ +4 นิ้ว ใส่ได้สบายๆ

-ผู้ชายให้เผื่อเสื้อเพิ่มจากรอบอกจริงอีก 4-6 นิ้ว(+4 พอดีตัว)หรือ+6นิ้ว ใส่ได้สบายๆ 

-สำหรับเสื้อคลุมลูกค้าเผื่อ 4-6 นิ้ว 
#Size เสื้อบางตัวอาจมีการคาคเคลื่อนบางเล็กน้อย+-ไม่เกิน 1 นิ้ว คะ

เมื่อลูกค้าทำรายการสั่งซื้อเข้ามาแล้วกรุณาแจ้งใบสั่งซื้อ orders พร้อมสำเนาหลักฐานการโอนเงิน ผ่าน 3 ช่องทางนี้เท่านั้น

• ส่งข้อความหน้าเพจ
• แจ้งทางLine: @cotton.renunakhon
• เมนูแจ้งโอนเงินหน้าเวปไซร์

ทางร้านไม่รับแจ้งโอนเงินผ่าน Email เนื้องจาก Email ไม่แจ้งเตือนทางร้านอาจพลาดในการจัดส่งสินค้าได้

- ส่งของทุกวันเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ (รอบส่งของเวลา17.00 น.)

- แจ้งโอนเงินก่อนเวลา 16.00น.ส่งของภายในเย็นวันนั้น แจ้งหลัง 16.00 น. ส่งของวันถัดไปนะคะ

- ส่งแบบด่วน EMS 2-3 วันทำการ วันหลังจากทางร้านได้ส่งสินค้าที่ ปณ.แล้ว ลูกค้าได้รับสินค้า

#การถนอมผ้าฝ้าย#

• ผ้าฝ้ายซักแล้วหดมั๊ย คำตอบ ผ้าฝ้ายทุกประเภท ซักแล้วหดนิดคะ ถ้าไม่หดไม่ใช่ผ้าฝ้ายคะ (มีวิธีรีดผ้าฝ้ายแนะนำด้านล่างคะ)

• ผ้าฝ้ายสีตกมั๊ย คำตอบ ผ้าฝ้ายที่ร้านมีหลายเกรด  บางรุ่นสีอาจจะตกนิด หรือบางรุ่นอาจจะไม่ตกเลย (มีวิธีซักผ้าฝ้ายแนะนำด้างล่างคะ)

1. ผ้าสีเข้มควรแยกซักกับผ้าขาว ซักเสร็จแล้วควรตากทันที ถ้าแช่ผ้าไว้นานจนเกินไปผ้าอาจตกสีได้ 

2. ผ้าฝ้ายซักแล้วต้องรีด แนะนำรีดผ้าด้วยเตารีดไอน้ำจะทำให้ผ้าเรียบและไม่หดตัว

3. รีดผ้าด้วยเตารีดธรรมดา ควรรีดในขณะที่ยังชื้นอยู่หรือพรมน้ำทิ้งไว้รีดให้แห้งสนิท ถ้ารีดไม่แห้งสนิทเก็บไวในโอกาสต่อไปอาจทำให้เกิดราได้ นะคะ

4.  ไม่แช่ผ้าไว้นานอาจทำให้สีผ้าตกได้ และ ไม่ตากผ้าที่แดดจัด

5. เสื้อผ้าฝ้ายไม่แนะนำใช้นำ้ยารีดผ้าเรียบอาจทำให้สีผ้าซีดเร็ว

6. เสื้อผ้าฝ้ายห้ามแช่ผ้าด้วยเกลือและใช้น้ำยาซักผ้าฟอกขาวหรือไฮเตอร์ จะทำให้สีผ้าตกได้